Zusammenfassung
Das Qualitätscontrolling stellt ein zentrales Element im ständigen Verbesserungsprozeß der Unternehmen dar. Die Spannweite erstreckt sich von der frühzeitigen Abschätzung der Kosten-und Ertragswirkung im Rahmen der Produkt-und Qualitätsplanung bis hin zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen in der Produktion durch systematische Aufbereitung von Produktions-und Felddaten. Durch die Analyse und Weiterverarbeitung von Qualitätsdaten im Rahmen eines Qualitätscontrolling können entscheidende Verbesserungen der Prozeß-und Produktqualität erzielt werden.
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Eversheim, W., Von Haacke, U., Leiters, M., Paffrath, U. (1997). Controlling von Garantiekosten. In: Eversheim, W. (eds) Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-59077-1_6
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