Zusammenfassung
Die in den vorangegangenen Kapiteln beschriebenen operativen Aufgabengebiete beinhalten wesentliche Dienstleistungen für das Unternehmen und verursachen einen erheblichen Personal- und Sachaufwand. Die effiziente Abwicklung der operativen Aufgabengebiete erfordert deshalb zahlreiche übergreifende Planungs-, Kontroll- und sonstige Stabsaufgaben, die wir als Aufgabengebiet unter dem Schlagwort Controlling zusammenfassen. Speziell bei Zentraler EDV sind üblicherweise die
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Verteilung von Entwicklungskapazitäten für Anwendungssysteme
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Verteilung von Geräten
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Leistungsverrechnung
unbefriedigend gelöst und verursachen häufige, aufwendige Abstimmungen mit oft unbefriedigenden Ergebnissen. Die Folge davon ist Mißtrauen im Unternehmen gegen die Zentrale EDV. Das kann zu Dezentralisierungs-Tendenzen bis hin zum Outsourcing der EDV führen.
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© 1994 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Moll, KR. (1994). Controlling: Planung, Kontrolle und Stabsaufgaben. In: Informatik-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57948-6_6
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