Die strategischen Implikationen von Informations- und Kommunikationstechnologien für das Bankgeschäft

Zusammenfassung

Im Bankgeschäft zeichnet sich gegenwärtig eine völlig neue Qualität der technologischen Einwirkung ab. Ursächlich hierfür sind zum einen die Leistungspotentiale moderner Informations- und Kommunikationstechnologien, zum anderen das sich wandelnde Technik Verständnis der Banken selbst. Infolgedessen ist zu erwarten, daß das Bankgeschäft in eine neue Phase der Technologieanwendung tritt, mit weitreichenden Auswirkungen auf die Produkte wie auf die Produktionsprozesse. Der sich damit abzeichnende Transformationsprozeß findet allerdings in der wissenschaftlichen Literatur bisher nur unzureichende Beachtung. Der folgende Beitrag analysiert daher aus Sicht der Praxis die geschäftsspezifischen Implikationen dieser Entwicklung und leitet daraus Orientierungsgrundlagen für das strategische Management von Banken ab.