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Total Quality Management als Erfolgsstrategie pp 199–220Cite as

Steigerung des Markenwertes durch Total Quality Management

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Part of the book series: Herausforderungen an das Management ((HERAUSMANAG,volume 2))

Summary

For many companies brands are the strongest assets they have. Brand owners are interested in improving the value of brands as assets. A main tool for strengthening the brand’s performance in the marketplace is Total Quality Management.

In this paper the impacts of Total Quality Management on brand value are presented. For this purpose, the effects of changing the quality of branded products are analyzed, regarding the consumer and the brand owner. As a result of Total Quality Management, the value of a brand can be improved for both consumer and brand owner.

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Authors
  1. Matthias Sander
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Editors and Affiliations

  1. Graduate School of Business Administration Zürich, Bahnhofstraße/Schützengasse 4, CH-8023, Zürich, Switzerland

    Ralph Berndt

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© 1995 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Sander, M. (1995). Steigerung des Markenwertes durch Total Quality Management. In: Berndt, R. (eds) Total Quality Management als Erfolgsstrategie. Herausforderungen an das Management, vol 2. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57842-7_10

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