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Zusammenfassung

Die Aufgabe der Logistik besteht in der Planung, Steuerung und Kontrolle des gesamten Waren-und Informationsflusses durch alle operativen Bereiche einer Unternehmung oder logistischen Kette mit dem Ziel, Kundenbedürfnissen und -anforderungen zu genügen und eine in den Dimensionen der Lieferzeit, Lieferfähigkeit, Lieferzuverlässigkeit, Lieferqualität und Lieferflexibilität sich widerspiegelnde Serviceleistung in effizienter Weise zu erbringen. Aufgrund einer, nicht zuletzt auf informationstechnologische Entwicklungen zurückzuführenden, erhöhten Markttransparenz sowie erleichterter globaler Beschaffungsmöglichkeiten und des damit verbundenen Preis-und Kostendrucks wird die Fähigkeit, logistische Prozesse zu beherrschen und logistische Dienstleistungen effizient zu erbringen, zunehmend zu einem bedeutsamen strategischen Wettbewerbsvorteil.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2001

Authors and Affiliations

  • Andreas Klose
    • 1
  1. 1.Universität St. GallenSt. GallenSchweiz

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