Workflow für das lernende Unternehmen —für, mit und aus Workflow lernen

Zusammenfassung

Dieser Beitrag faßt die Quintessenz der Ergebnisse des MOVE-Projekts zusammen. Als Einleitung gibt der Bericht einen Überblick Müber den Stand der drei geförderten Betriebsprojekte. Anschließend werden Erfahrungen mit der EinfMührung von Workflow-Management-Systemen (WMS) und mit der Verbesserung von Geschäftsprozessen berichtet und verglichen. Im letzen Abschnitt geht es um Qualifizierung (“Lernen fMür Workflow„) sowie um die kontinuierliche Weiterentwicklung von Organisation, Technik und Qualifikation (“Lernen mit Workflow„). Die am MOVE-Projekt beteiligten wissenschaftlichen Institute und Firmen ziehen nach drei Jahren Projektlaufzeit ein positives Fazit: Die im wissenschaftlichen Umfeld entwickelten Methoden haben sich in der Praxis bewährt und die Firmen nach vorne gebracht. Die Erfahrungen der Praxis waren wertvoll fMür die Weiterentwicklung der Theorie. Aufbauend auf den Ergebnissen des MOVE-Projekts ist die Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen WMS heute mit weniger Risiken verbunden und insgesamt einfacher geworden.