Zusammenfassung
Seit den wegbereitenden Arbeiten von Pine (Pine 1991 1993) haben sich zahlreiche wissenschaftliche Beiträge mit den theoretischen Aspekten der Mass Customization befasst. Nach vielen positiv gestimmten Arbeiten hinsichtlich des Nutzens und der Erfolgsaussichten der Mass Customization werden diese proklamierten Vorzfürge zunehmend von neueren Beiträgen hinterfragt. Ffürr die Klärung dieser uneinheitlichen Bilder der Mass Customization bedarf es der Aufarbeitung auf möglichst breiter empirischer Grundlage.
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Grasmugg, S.L., Schoder, D. (2002). Mass Customization im Kontext des Electronic Business: Empirische Untersuchung der Erfolgswirksamkeit. In: Weinhardt, C., Holtmann, C. (eds) E-Commerce. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57487-0_9
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