Skip to main content

Etablierung von Wissensgemeinschaften in virtuellen Organisationen

  • Conference paper
Wirtschaftsinformatik 2003/Band II
  • 592 Accesses

Zusammenfassung

Virtuelle Organisationen bilden durch die ihnen eigene Heterogenität und Autonomie der beteiligten Partner ein besonders anspruchsvolles Feld für technische Unterstützungsmöglichkeiten des Wissensmanagements. Wir leiten in diesem Beitrag das Konzept der “Knowledge Community” bzw. Wissensgemeinschaft sowohl aus theoretischen Überlegungen wie auch aus den Ergebnissen empirischer Untersuchungen in virtuellen Organisationen ab. Wir entwickeln Zielvorstellungen für technische Unterstützungskonzepte, diskutieren aber vor allen Dingen unsere Konzepte und Erfahrungen mit dem Prozess der Etablierung von Wissensgemein-schaften vor allen Dingen vor dem Hintergrund indiviueller Kosten-Nutzen-Abwägungen und vorhandener heterogener Infrastrukuren.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  1. Ackerman, M.S., Halverson, C. (1998): Considering an Organization’s Memory. in Int. Conf. on CSCW′98, (Seattle, WA, 1998), ACM Press, 39–48

    Google Scholar 

  2. Ackerman, M.S., McDonald, D.W. (1996): Answer Garden 2: Merging Organizational Memory with Collaborative Help”, in: International Conference on CSCW′96, Boston, MA, ACM-Press, 97–105

    Google Scholar 

  3. Akscyn, R.M.; McCracken, D.L.; Yoder, E.A. (1988): KMS: A distributed Hypermedia system for managing Knowledge in Organizations. Communications of the ACM, 31 (7). 820–835.

    Article  Google Scholar 

  4. Arnold O., Härtung M., Virtuelle Unternehmen: Begriffsbildung und-diskussion, Arbeitspapier der Reihe Informations-und Kommunikationssysteme als Gestaltungs-element virtueller Unternehmen, Bern, 1995

    Google Scholar 

  5. Bannon, L.; Kuutti, K. (1996): Shifting Perspectives on Organizational Memory: From Storage to Active Remembering, in: Proceedings of HICSS-29, 156–167

    Google Scholar 

  6. Baeza-Yates, R., Ribeiro-Neto, B.: Modern Information Retrieval, Addison Wesley, 1999, 464 Seiten

    Google Scholar 

  7. Brown, J.S. und Duguid, P.: Organizational Learning and Communities of Practice: Towards a Unified View of Working, Learning, and Innovation, in: Lesser, E.L., Fontaine, M.A., Slusher, J.A.: Knowledge and Communities, Butterworth-Heinemann, 2000, Woburn, MA

    Google Scholar 

  8. Bullinger, H.-J., Fähnrich, K.-P., Meiren, T., Groh, G. (1997): „Die Entwicklung der Dienstleistung zum Produkt“, in: Computerworld, 51/97: 7–11.

    Google Scholar 

  9. Handy, C: Trust and the virtual organisation. In: Harvard Business Review, Vol. May-June 1995: S. 40–50.

    Google Scholar 

  10. Klöckner, K.: BSCW: Cooperation Support for Distributed Workgroups. in: Proceedings of the 10th Euromicro Workshop on Parallel, Distributed and Network-based Processing, 2002, Vajda, S. 277–282.

    Google Scholar 

  11. Krebs M., Die virtuelle Unternehmung als Wissensorganisation: Potentiale und Grenzen des Wissensmanagements, Arbeitspapiere des FB Wirtschaft Wissenschaften, Universität Wuppertal, Nr. 181, 1998

    Google Scholar 

  12. Lees, D.Y.: An Analysis of Knowledge Work and its Implications for the Design of Information Artefacts. Faculty of Computer Studies and Mathematics, University of the West of England, Bristol, UK, 1997

    Google Scholar 

  13. Lesser, E.L., Fontaine, M.A., Slusher, J.A.: Preface, in: Lesser, E.L., Fontaine, M.A., Slusher, J.A (Hrsg.): Knowledge and Communities, Butterworth-Heinemann, 2000, Woburn, MA.

    Google Scholar 

  14. Mowshowitz, A. Virtual Organization. Communications of the ACM, 40 (9). 30–37.

    Google Scholar 

  15. Nonaka, I.; Takeuchi, H. (1995): The Knowledge-Creating Company. Oxford University Press, New York, USA, 1995.

    Google Scholar 

  16. Nonnecke, B.; Preece, J.: Lurker Demographics: Counting the silence. In: Proceedings of CHI 2000, Den Haag, Niederlande, ACM Press, S. 73–80

    Google Scholar 

  17. Orlikowski, W. J.: Using Technology and Constituting Structures: A Practise Lens for Studying Technology in Organizations, in: Organization Science, Vol. 1111, No. 4, 2000, pp. 404–428

    Article  Google Scholar 

  18. Orr, J. (1990): Sharing Knowledge, Celebrating Identity: War Stories and Community Memory in a Service Culture; in: Middleton, D.S., Edwards, D. (Hrsg.): Collective Remembering: Memories in Society, Sage Publ., Beverly Hills, CA; USA

    Google Scholar 

  19. Picot, A., Reichwald, R., Wigant, R.: „Die grenzenlose Unternehmung — Information, Organisation und Management“, 3. Aufl., Gabler, Wiesbaden, 1998.

    Book  Google Scholar 

  20. Pipek, V., Won, M.: Communication-oriented Computer Support for Knowledge Management. Informatik/Informatique — Magazine of the Swiss Informatics Societies 2002(1): 39–43.

    Google Scholar 

  21. Pipek, V., Nuderscher, P., Won, M.: Periphere Wahrnehmung von Expertise, in: Mambrey, P., Pipek, V., Rohde, M. (Hrsg.): Wissen und Lernen in Virtuellen Organisationen, Physica, Heidelberg, 2003, S. 161–180

    Chapter  Google Scholar 

  22. Pipek, V.; Hinrichs, J.; Wulf, V. (2002): Sharing Expertise: Challenges for Technical Support, in: in: Ackerman, M.; Pipek, V.; Wulf, V. (eds): Expertise Sharing: Beyond Knowledge Management, MIT-Press, Cambridge MA (in press)

    Google Scholar 

  23. Rittenbruch M., Kahler H., Cremers A. B., Supporting Cooperation in a Virtual Organization, 19th Annual International Conference on Information Systems, Helsinki, Finland, 1998

    Google Scholar 

  24. Shum, S. B.: Negotiating the Construction and Reconstruction of Organisational Memories; in: Journal of Universal Computer Science (Special Issue on IT for Knowledge Management), 3 (8), 1997, 899–928, http://www.jucs.org/

    Google Scholar 

  25. Sumner, T.; Shum, S. B.: From Documents to Discourse: Shifting Conceptions of Scholarly Publishing. in CHI 1998: Human Factors in Computing Systems, (Los Angeles, CA, USA, 1998), ACM Press, New York, S. 95–102.

    Chapter  Google Scholar 

  26. Senge, M.: Die fünfte Disziplin. Kunst und Praxis der lernenden Organisation, Klett-Cotta, 2001

    Google Scholar 

  27. Törpel, B.; Pipek, V.; Rittenbruch, M.: Creating Heterogeneity — Evolving Use of Groupware in a Network of Freelancers, Computer Supported Cooperative Work: The Journal of Collaborative Computing (JCSCW), Vol. 12, No. 1-2, 2003

    Google Scholar 

  28. Walsh, J.P.; Unger, G.R. (1991): Organizational Memory. Academy of Management Re-view, 16 (1). 57–91.

    Google Scholar 

  29. Wenger, E.: Communities of Practice — Learning, Meaning and Identity. Cambridge University Press, 1998, Cambridge, MA

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2003 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this paper

Cite this paper

Pipek, V., Won, M. (2003). Etablierung von Wissensgemeinschaften in virtuellen Organisationen. In: Uhr, W., Esswein, W., Schoop, E. (eds) Wirtschaftsinformatik 2003/Band II. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57445-0_1

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-57445-0_1

  • Publisher Name: Physica, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-63267-9

  • Online ISBN: 978-3-642-57445-0

  • eBook Packages: Springer Book Archive

Publish with us

Policies and ethics