Elektronische Postsysteme

Zusammenfassung

Die zunehmende Bedeutung und Verbreitung elektronischer Post ist auf die spezifischen Eigenschaften der durch sie unterstützten Kommunikations-form zurückzuführen. Gegenüber herkömmlicher Briefpost sind als wesentliche Vorteile der schnellere Versand, die dv-technische Weiterverarbeit- barkeit der übermittelten Nachrichten und die meist geringeren Kosten zu nennen. Aufgrund der Übertragungsschnelligkeit und komplikationslosen Handhabung bietet sich E-Mail im Gegensatz zur herkömmlichen Briefpost insbesondere im Bereich der Ad-hoc-Kommunikation an, die meist spontan und weniger formell geführt wird als schriftlicher Briefverkehr. In diesem Bereich konkurriert elektronische Post mit telefonischer Kommunikation. Neben dem Kostenargument ist für die Wahl zwischen diesen beiden Kommunikationsformen vornehmlich die Frage nach der zeitlichen Entkopplung der Kommunikationspartner entscheidend. Wenn auch die synchrone Kommunikation in vielen Bereichen zweckmäßig ist, so sind die Vorteile asynchroner Kommunikation, z.B. zur Überwindung von Zeitzonen oder bei Erreichbarkeitsproblemen, nicht von der Hand zu weisen.