Smartnet als Kernstück des Intranets der Credit Suisse

Zusammenfassung

Warum ist es sinnvoll, dass auch ein Unternehmen wie die Credit Suisse (CS) nicht unerhebliche Summen in den Aufbau und die Implementierung eines Intranets investiert? Ist das überhaupt notwendig? Die Entwicklung der Geschäftsergebnisse ist positiv. Die etablierten Prozesse scheinen nach wie vor gut zu funktionieren. Warum also etwas ändern? Vielleicht deshalb, weil sich derzeit alle Grossunternehmen mit diesem Thema beschäftigen. Es hat in der Vergangenheit immer wieder Phasen gegeben, die von bestimmten—meist durch die IT lancierten—Modetrends bestimmt wurden. Da gab es die Phase der Case Tools, der unternehmensweiten Datenmodelle, der künstlichen Intelligenz usw.