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Die Data-Warehouse-Lösung der Deutschen Post AG

  • Christa Parteina
  • Hari Sadhan Chakrovertty
Part of the Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel book series (ROLBERGER)

Zusammenfassung

Die Deutsche Post1 reagiert auf den zunehmenden Wettbewerb im Paketpostsektor – neben anderen kundenorientierten Maßnahmen mit – einer umfassenden Qualitätsoffensive .2 Noch in diesem Monat wird das von NCR und Information Advantage in enorm kurzer Zeit realisierte Data Warehouse in Betrieb genommen. Die Steuerungsfähigkeit des Unternehmensbereiches Paket/Express, International, soll durch Auswertung von etwa 20 strategischen Kennzahlen signifikant erhöht werden. Die Qualität der Dienstleistung in allen Bearbeitungsstufen will man durch eine optimale Nutzung aller Verbesserungspotenziale realisieren.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2001

Authors and Affiliations

  • Christa Parteina
  • Hari Sadhan Chakrovertty

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