Abstract
Der Beitrag beschreibt eine im Rahmen von Forschungs- und Industrieprojekten entstandene Dienstmanagementarchitektur (DMA), durch die bestehende standardisierte Managementarchitekturen erweitert werden. Aufbauend auf den Konzepten zur Überwachung und Steuerung von Netz-, System und Anwendungskomponenten integriert die DMA Werkzeuge, die einen Betreiber bei der Einhaltung von Dienstleistungsvereinbarungen mit Kunden unterstützen.
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Abeck, S., Mayerl, C., Schauer, M., Feuerhelm, D., Dolling, L. (2001). Eine integrierte Dienstmanagementarchitektur für den qualitätsgesicherten Betrieb von vernetzten Systemen. In: Killat, U., Lamersdorf, W. (eds) Kommunikation in Verteilten Systemen (KiVS). Informatik aktuell. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56675-2_19
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