Zielvereinbarungen — auch nur ein manipulierendes Führungsinstrument?

Zusammenfassung

Die Botschaft der neuen Geschäftsführung „Our employees are our most important assets“ liebten alle, auch wenn viele skeptisch waren. Die Skeptiker gingen nach einiger Zeit ohne Enttäuschung und mit selbstzufriedener Miene aus dem Motivationsversuch hervor, die Gläubigen waren um eine weitere Enttäuschung reicher. Mitarbeiter hatten sich letztendlich — selbst wenn sie hervorragende Ergebnisse ihrer Arbeit vorweisen konnten — doch nur als „Assets“ im bilanztechnischen Sinne erwiesen. Denn die Widersprüche zwischen der Botschaft in Worten und dem tatsächlichen Handeln der obersten Führungskräfte rafften die Hoffnung auf die gesicherte Würde des Einzelnen, auf seine mutig-innovativen Beiträge und seine loyale Zugehörigkeit zu einem „guten Haufen“ dahin, wie der Herbstwind die schon rotgefärbten Blätter auf den Bäumen.