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Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme in der Unternehmung pp 155–237Cite as

Anwendungssoftwaresysteme zur Untertützung der Informationsverarbeitung und der Kommunikation

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Zusammenfassung

Jede Untemehmung lässt sich als Informations- und Kommunikationssystem (IuK-Systern) darstellen, das man beispielsweise, wie im ersten Kapitel erläutert, als sozio-technisches System durch seine Autbau- und Ablauforganisation beschre iben kann.258 Die Darstellung der Untemehmung bzw. der Organisationsstruktur ‘Buro’ als IuK-System, in dem durch Informationsverarbeitung und Kommunikation die betrieblichen Aufgaben ausgeführt und die Probleme gelöst werden, ist Gegenstand des dritten Kapitels. Die systemtechnische Infrastruktur als Basis eines betrieblichen computergestützten Informations- und Kommunikationssystems wird im zweiten Kapitel beschrieben. Im Folgendenvierten Kapitel werden Softwaresysteme mit ihren Anwendungs- und Einsatzmöglichkeiten als wichtiger Bestandteil eines IuK-Systems diskutiert, die der lnfonnationsverarbeitung und der Kommunikation in Untemehmungen dienen. Gegenstand sind somit die Anwendungssoftwaresysteme.

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Literatur

  1. Vgl. hierzu auch z.B. die Beiträge in Picot /Reichwald /Wigand (1996).

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  3. Standardanwendungssysteme als ERP-Systeme werden z.B. von den Finnen SAP und BAAN als modulare Systeme angeboten und in Untemehmungen weltweit genutzt. Vgl. z.B. Wenzel /Post (1998) und Appelrath/Ritter (2000).

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  12. Vgl. Mertens (1997), S. 1ff

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  13. Vgl. Mertens (1997); Stahlknecht/Hasenkamp (1999), S. 352ff. und S. 384ff. und Schwarze (1997), S.309ff.

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  14. Vgl. Mertens (1997), S. 12f.

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  15. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997); Stahlknecht/Hasenkamp (1999), S. 4l0ff. und Hansen (1996), S. 261ff. Vgl. hierzu auch die Abbildung 4-1.

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  20. Vgl. Kopfer /Bierwirth (1999) und Tempelmeier (1995).

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  21. Vgl. Scheer (1990).

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  22. Vgl. hierzu z.B. Knolmayer /Mertens /Zeier (2000) und die Ausführungen in Abschnitt 4.4.2.

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  23. Vgl. Mertens (1997); vgl. hierzu ebenso Schwarze (1997), S.309ff. und S.342ff. und StahlknechtIHascnkamp (1999), S. 344ff.

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  24. Vgl. Mertens (1997), S. 30ff.

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  25. Vgl. Mertens (1997), S. 49ff.

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  26. Vgl. Mertens (1997), S. 78ff. und Tempelmeier (1995).

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  27. Vgl. Wildemann (1995).

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  28. Vgl. Mertens (1997), S. 114ff.

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  29. Vgl. Mertens (1997), S. 129ff. und die Ausfiihrungen in Abschnitt 4.2.1; weitcrhin Hahn/Laßmann (1990); Fandel/François/Gubit z (1994) und Glaser/Geiger/Rohde (1992).

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  30. Vgl. Mertens (1997), S. 218ff.

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  31. Vgl. die Beiträge in Kopfer /Bierwirth (1999).

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  32. Vgl. Mertens (1997), S. 239ff.

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  33. Vgl. die Beiträge von Scheer /Nüttgens (1999) und die Ausführungen in Abschnitt 4.4.2.

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  34. Vgl. Mertens (1997), S. 246ff.

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  35. Vgl. Mertens (1997), S. 256ff.; Sinzig (1990) und Lackes (1989).

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  36. Vgl. Währisch (1998).

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  37. Vgl. Mertens (1997), S. 279ff.

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  38. Vgl. Mertens (1997), S. 292ff.

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  39. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997) und Hansen (1996), S. 261ff.

    Google Scholar 

  40. Vgl. Mertens /Griese (2000) und Stahlknecht/Hasenkamp (1999), S. 410ff.

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  41. Vgl. z.B. Gabriel /Röhrs (1995).

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  42. Vgl. hierzu auch die Beispiele bei Mertens /Griese (2000).

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  43. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 149ff.

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  44. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 201ff.

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  45. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 165ff.au]308_Vgl. Gabriel /Chamoni /Gluchowski (2000).

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  46. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 26 und die Beiträge in Chamoni/Gluchowski (1999).

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  47. Vgl.hierzu z.B. Mucksch (1999).

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  48. Vgl. Gluchowski (1997).

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  49. Vgl. Müller (2000).

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  50. Vgl.z.B. Martin /von Maur (1997).

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  51. Vgl. Schelp (2000).

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  52. Brändli (1997), S. 12. Vgl. hierzu auch Schinzer (1997), S. 107f.

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  53. Vgl. Link /Hildebrand (1997), S. 19f.

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  54. Vgl. Link /Hildebrand (1997), S. 23ff.

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  55. Vgl.Beiträge in Link /Brändli u.a. (1997).

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  56. Vgl. Kraege (1999), S. 332f.

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  57. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 204ff.

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  58. Vgl.die Beiträge in Chamoni /Gluchowski (1999).

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  59. Vgl.z.B. Grauel (1992).

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  60. Vgl. Gluchowski /Gabriel /Chamoni (1997), S. 247ff.

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  61. Hansen (1996), S. 64.

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  62. Vgl. Hansen (1996), S. 65.

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  63. Vgl. Hansen (1996), S. 401ff. und Stahlknecht/Hasenkamp (1999), S. 415ff.

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  64. Vgl. Hansen (1996), S. 378ff.; Schwarze (1997), S. 139ff. und die Beschreibungen in Abschnitt 2.4.3 des zweiten Kapitels.

    Google Scholar 

  65. Vgl. Hansen (1996), S. 378ff. und die Ausführungen in Abschnitt 4.4.1.

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  66. Vgl. Hansen (1996), S. 406ff.

    Google Scholar 

  67. Vgl. Hansen (1996), S. 412ff.

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  68. Vgl.die Beiträge von Scheer /Nüttgens (1999), Merz (1999), Gersch (2000) und in Weiber (2000).

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  69. Vgl. Roll (1996).

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  70. Vgl. Schinzer (1998); Schmid (1995) und Schmid (2000).

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  71. Vgl. Schumann (2000).

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  72. Vgl. Alpar (1998).

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  73. Vgl. Wolter /Wolff /Freund (1998) und Mertens/Faisst (1996).

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  74. Vgl. Knolmayer /Mertens /Zeier (2000).

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  75. Zu den folgenden Ausführungen vgl. auch Reif-Mosel (2000), S. 79ff.

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  76. Vgl. stellvertretend für andere Oberquelle (1991a); Lewe/Krcmar (1991), S.345; Maaß (1991), S. 11 und Hasenkamp/Kirn/Syring (1994).

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  77. Vgl. Johansen (1988), S. 44 und Lewe/Krcmar (1991), S. 346. Siehe auch Abschnitt 3.3.2.1.

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  78. Vgl. Petrovic (1993), S. 89.

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  79. Vgl. Borghoff /Schlichter (1995), S. 101.

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  80. Vgl. Bornschein-Grass (1995), S. 38f.

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  81. Vgl.z.B. Schwabe /Krcmar (1996).

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  82. Vgl. Pickering /King (1992); Hiltz/Turoff (l985), S. 680ff. und Bark (1994), S. 13.

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  83. Vgl. Syring (1994), S. 37–39.

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  84. Vgl.die Darstellungen bei Teufel /Sauter /Mühlherr et al. (1995), S. 155 und Petrovic (1993), S. 104.

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  85. Vgl. Wohlenberg (1994), S. 59f. i.V. mit Kilian-Momm (1989), S. 221f.

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  86. Vgl. Teufel /Sauter /Mühlherr et al. (1995), S. 156–163. Lotus Notes kann sowohl den Systemklassen der Bulletin-board-als auch der Prozessunterstützungssysteme zugeordnet werden. Gleichzeitig ist, wie erwähnt, auch die Realisierung von E-Mail-Funktionalitäten möglich.

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  87. Vgl. Teufel /Sauter /Mühlherr et al. (1995), S. 156–160.

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  88. Vgl. Schwabe /Krcmar (1996), S. 218.

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  89. Vgl. Lautz (1995), S. 111 ff. und Meier/Schmitt (1995), S. 59.

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  90. Vgl. Syring (1994), S. 43 und Friedrich/Früchtenicht/Hoheisel et al. (1993), S. 103.

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  91. Vgl. Petrovic (1993), S. 78 und Lewe/Krcmar (1991), S. 345.

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  92. Vgl. DeSanctis /Gallupe (1987), S. 589f. und Petrovic(1993), S. 111.

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  106. Zur Modellierung von Prozessen vgl. Schwab (1996), S. 299; Malone/Crowston (1994); Jablonski (1995); Oberweis (1996) und die Ausführungen in Kapitel 5.

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  110. Vgl. Schwab (1996), S. 305ff. Er unterscheidet daneben des Weiteren kommunikationsstrukturorientierte Modelle und konversationsstrukturorientierte Modelle. Zur Klassifizierung von Prozessunterstützungssystemen vgl. auch Schulze/Böhm (1996); Schwab (1996) und Weiß/Krcmar (1996). Zur Architektur von Prozessunterstützungssystemen vgl. Jablonski (1995), S. 21ff. und Oberweis (1996), S. 74–97.

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  111. Vgl. Jacobs (1993), S. 2f.: Kirn (1995), S. 101 und Syring (1992), S. 206.

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  112. Vgl. Lewe /Krcmar (1992), S. 36f. und Petrovic (1993), S. 102.

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  113. Vgl. Petrovic (1993), S. 103. Weitere Beschreibungen von Werkzeugen, die das gemeinsame Editieren von Texten unterstützen, finden sich bei Schwabe/Krcmar (1996), S. 221–213

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  114. Vgl. Schwabe /Krcmar (1996), S. 215f.

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  115. Vgl. Syring (1994), S. 71.

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  116. Vgl. hierzu z.B. Gabriel (1992).

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  117. Vgl. Hansen (1996), S. 170ff.

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  118. Vgl. Hansen (1996), S. 862ff.

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  119. Vgl. z.B. die Klassifikation bei Stahlknecht /Hasenkamp (1999), S. 344ff.

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  120. Hansen (1996), S. 172.

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  121. Vgl. Stahlknecht /Hasenkamp (1999), S. 303ff.

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  122. Vgl. Hansen (1996), S. 173.

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  123. Vgl. Hansen (1996), S. 174ff.; Stahlknecht/Hasenkamp (1999), S. 306ff. und Kapitel 5.

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  124. Hansen (1996), S. 180.

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  125. Vgl. Hansen (1996), S. 187ff. und die Ausführungen in Abschnitt 4.2.

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  126. Vgl. Hansen (1996), S. 189.

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  127. Vgl. Hansen (1996), S. 190ff. und S. 207ff.

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  128. Vgl. Appelrath /Ritter (2000), S. 36ff.

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  129. Vgl. Erler (2000)

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  130. Vgl. z.B. Bach /Österle /Vogler (2000) und Streubel (2000).

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  1. Prof.Dr. Roland Gabriel
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Gabriel, R. (2002). Anwendungssoftwaresysteme zur Untertützung der Informationsverarbeitung und der Kommunikation. In: Computergestützte Informations- und Kommunikationssysteme in der Unternehmung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56335-5_4

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