Zusammenfassung
Die Produkte der Zukunft im industriellen Sektor werden zunehmend erst in Verbindung mit innovativen Dienstleistungen einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor ausmachen. Für den produzierenden Bereich stellt insbesondere das Angebot produktbegleitender (hybrider) Dienstleistungen eine Differenzierungsmöglichkeit gegenüber Wettbewerbern in globalen Märkten dar.
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Bullinger, HJ., Klostermann, T. (2002). Collaborative Service Engineering — Kooperative Entwicklung produktnaher Dienstleistungen in Produktionsnetzwerken. In: Milberg, J., Schuh, G. (eds) Erfolg in Netzwerken. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56175-7_13
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Online ISBN: 978-3-642-56175-7
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