Zusammenfassung
Wenn ein Wettbewerbsvorteil die Fähigkeit eines Anbieters darstellt, im Vergleich zu seinen aktuellen oder potenziellen Konkurrenten nachhahig effektiver und/oder effizienter zu sein,1 und wenn Marketing das Management von Wett-bewerbsvorteilen ist,2 dann besteht eine wesentliche Aufgabenstellung einer Marketingstrategie darin, dem Nachfrager ein Angebot zu offerieren, das ihm mehr Nutzen verschafft als alle anderen von ihm in Erwägung gezogenen Konkurrenzangebote. Bei dem Versuch, dieses Ziel zu erreichen, muss man sich allerdings darüber im Klaren sein, dass es auf realen Märkten nicht den Nachfrager gibt. Vielmehr unterscheiden sich die aktuellen und potenziellen Kunden hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und Verhaltensweisen z.T. extrem.3 Wenn ein im Business-to-Business-Bereich tätiges Unternehmen also nach der Analyse der Ausgangsgrößen darangeht, eine konkrete Marketingstrategie zu konzipieren und umzusetzen — und somit von der Ebene der Analysefelder zur Ebene der Handlungsfelder des Business-to-Business-Marketing wechselt —, dann besteht eine wesentliche Weichenstellung darin zu bestimmen, inwieweit die betreffenden Unterschiedlichkeiten auf der Nachfragerseite im Rahmen der Marketingkonzeption Berücksichtigung finden sollen. Diese Festlegungen und ihre Konsequenzen sind Gegenstand der Marktsegmentierungsentscheidung, Sie kann zunächst wie folgt definiert werden:
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Kleinaltenkamp, M. (2002). Marktsegmentierung. In: Kleinaltenkamp, M., Plinke, W. (eds) Strategisches Business-to-Business-Marketing. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56084-2_3
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