Zusammenfassung
Kooperative Unternehmensnetzwerke verkörpern die weltweit am stärksten wachsende Organisationsform für unternehmerische Aktivitäten. Die Ausgestaltungsformen dieser hybriden Systeme in der Wirtschaftspraxis sind vielfältig. Unter den differenten Kooperationstypen zeichnet sich jedoch eine Überlegenheit derjenigen ab, die über einen Systemkopf verfügen. Diese Kooperationstypen kennzeichnen sich durch eine spezifische Form der Koordination verteilter Aktivitäten bei der Erstellung und Vermarktung eines Leistungsangebots für die Nachfrager. Ihr Erfolgspotenzial besteht darin, dass sie marktliche und hierarchische Steuerungselemente sinnvoll miteinander kombinieren. Unternehmensnetzwerke mit Systemkopf verbinden das Prinzip der Kooperation zwischen eigenständig handelnden Akteuren mit den Vorteilen einer systematischen Steuerung durch eine Managementzentrale.1 Als bekanntestes Beispiel systemkopfgesteuerter Unternehmensnetzwerke sind Franchisesysteme zu nennen.
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Ahlert, D., Wunderlich, M. (2002). CRM in kooperativen Unternehmensnetzwerken. In: Ahlert, D., Becker, J., Knackstedt, R., Wunderlich, M. (eds) Customer Relationship Management im Handel. Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55959-4_3
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