Zusammenfassung
Der IT-Bereich wird immer wieder von neuen, werbeträchtigen Schlagworten und Begriffsgebilden heimgesucht. Im Umfeld der analyseorientierten Informations- systeme sind es derzeit vor allem „Knowledge Management (KM)“ und „Business Intelligence (BI)“, die in keiner Marketingbroschüre oder Veranstaltungsankündigungfehlen dürfen. Zu beklagen bleibt, dass derartige Wortgebilde häufig vollkommen unreflektiert verwendet und mit ihnen sehr heterogene Inhalte verknüpft werden. Aus diesem Grunde erscheint es angebracht, die beiden Themen sorgfältig einzuordnen und voneinander abzugrenzen. Dabei sind sowohl betriebs- wirtschaftliche Managementkonzepte als auch technologische Aspekte in eine ganzheitliche Betrachtung einzubeziehen. Hierauf aufbauend lassen sich dann die Schnittstellen und Überschneidungen zwischen KM und BI identifizieren, um daraus Schussfolgerungen für ein erfolgreiches Zusammenspiel der Ansätze ziehen zu können.
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Dittmar, C., Gluchowski, P. (2002). Synergiepotenziale und Herausforderungen von Knowledge Management und Business Intelligence. In: Hannig, U. (eds) Knowledge Management und Business Intelligence. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55950-1_2
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