Zusammenfassung
Mehr und Mehr setzt sich seit einiger Zeit in Forschung und Praxis des Wissensmanagements die Erkenntnis durch, dass Verzogerungen, überflüssige Wiederholungen, vermei dbare Ruckschritte und Abbruche in Abläufen ein wesentliches Hemmnis fur den Erfolg von Wissensmanagementsystemen darstellen. So werden unterschiedliche Ansätze fur eine prozessorientierte Unterstützung der Wissensarbeit entwickelt, von denen die wichtigsten aus dem deutschsprachigen Raum in diesem Band vertreten sind.
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Hoffmann, M., Goesmann, T., Kienle, A. (2002). Analyse und Unterstützung von Wissensprozessen als Voraussetzung für erfolgreiches Wissensmanagement. In: Abecker, A., Hinkelmann, K., Maus, H., Müller, H.J. (eds) Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement. Xpert.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55921-1_7
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