Zusammenfassung
Mit Hilfe der Marktforschung soll eine größere Transparenz von Märkten hergestellt werden, damit Unternehmensentscheidungen auf eine solide Informationsgrundlage gestellt werden können und die Wahrscheinlichkeit von Fehlentscheidungen minimiert wird. Eine Luftverkehrsgesellschaft muß nicht nur die Bedürfnisstruktur der umworbenen Kundengruppen kennen, sie muß auch die Situation der Mitbewerber kennen, gegen deren Angebote sie sich durchzusetzen hat.
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Mensen, H. (2003). Marktforschung im System Luftverkehr. In: Handbuch der Luftfahrt. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55869-6_22
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