Zusammenfassung
Eine Balance herstellen, eine gemeinsame Ebene zu dem Menschen finden, der einem gegenüber steht: Das ist die Grundlage jedes Verkaufens. Von „oben herab“ aus einer Haltung vermeintlicher Überlegenheit heraus verkauft es sich ebenso schlecht wie von „unten heraus“ aus einer Haltung der Unterwürfigkeit. Menschen suchen Partner auf einer gemeinsamen Ebene und wollen auf andere gerade zugehen, ohne mühsam Treppen nach „oben“ und „unten“ steigen zu müssen.
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Friedrich, W.G. (2003). Wertschätzung unter Partnern. In: Verkaufserfolg bei professionellen Kunden. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55836-8_4
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