Zusammenfassung
Bei allem, was Sie in der öffentlichkeitsarbeit tun oder auch wenn Sie etwas unterlassen, besonders bei der Pressearbeit, kann es immer vorkommen, dass etwas schief geht, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen oder denen Ihres Chefs entspricht: Vielleicht ist eine als hochwichtig empfundene Meldung nirgendwo abgedruckt oder nur in einem Dreizeiler völlig unzureichend behandelt worden. Es sind gravierende Fehler in die Berichterstattung eingeflossen. über interne Vorgänge stehen unangenehme Informationen in einer Zeitung und niemand kennt die Quellen. Auf Ihrer aufwändig vorbereiteten Pressekonferenz sind nur wenige Journalisten erschienen, vielleicht auch statt der eingeladenen ersten Garde nur einige Jungredakteure oder Volontäre. Oder eine von Ihnen als so positiv eingeschätzte Information erfährt unerwartet negative oder sogar bissige Kommentierungen.
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Szameitat, D. (2003). Wenn etwas schief gegangen ist. In: Public Relations in Unternehmen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55738-5_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55738-5_10
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