Skip to main content
SpringerLink
Log in

Personalisierung im M-Commerce

  • Chapter
Mobile Commerce

Zusammenfassung

Seit 1999 hat sich auch bei deutschen Unternehmen eine Entwicklung eingestellt, die aus den Tendenzen zu einer individuelleren Kundenansprache, einer verstärk­ten Kundenbindung und einer stärkeren Hinwendung zum Relationship Manage­ment resultiert. Hintergrund ist das Bestreben und die Notwendigkeit, sich im Rahmen eines differenzierten Angebotes mit Hilfe des Online Marketings einen Wettbewerbsvorteil vor der Konkurrenz zu verschaffen. Diesen Trend gilt es auch und insbesondere für den Mobile Commerce zu analysieren.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 34.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info
Hardcover Book
USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literaturverzeichnis

  • Allen, C. Kania, D. Yaeckel, B. (1998): Guide to One-To-One Web Marketing, New York 1998.

    Google Scholar 

  • AOL (2000): Virtuell versus reell, Studie der Firma AOL in Zusammenarbeit mit dem Emnid Forschungsinstitut, o. O., November 2000, unter: http://www.wuvstudien.de/wuv/studien/112000/155/441.htm, Abfragedatum: 16.12.2000.

    Google Scholar 

  • Arnold, S. J./Oum, T. H./Tigert, D. J. (1983): Determinant Attributes in Retail Patronage: Seasonal, Temporal, and International Comparisons, in: Journal of Marketing Research, 5/1983, S. 149–157.

    Google Scholar 

  • Atzwanger, C. (1997): Virtuelle Testmärkte, in: Wamser, C./Fink, D. (Hrsg.): Marketing-Management mit Multimedia: Neue Medien, neue Märkte, neue Chancen, Wiesbaden 1997, S. 203–209.

    Google Scholar 

  • Bachem, C. (1997): Webtracking — Werbeerfolgskontrolle im Netz, in: Wamser, C./Fink, D. (Hrsg.): Marketing-Management mit Multimedia: Neue Medien, neue Märkte, neue Chancen, Wiesbaden 1997, S. 189–198.

    Google Scholar 

  • Bachem, C. (2000): Erfolgskontrolle und Marketing-Controlling im E-Commerce, in: Kostenrechnungspraxis, Sonderheft 3/2000, S. 101–108.

    Google Scholar 

  • Bachem, C./Stein, I./Rieke, H.-J. (1999): Erfolgsfaktoren von Internet-Sites, in: asw, 6/1999, S. 60–66.

    Google Scholar 

  • Bager, J. (2001): Drahtlos daheim, in: c’t - magazin für computertechnik, 4/2001, S. 122–123.

    Google Scholar 

  • Bailey, J. P. (1996): The Emergence of Electronic Market Intermediaries, in: Proceedings of the 17t International Conference of Information Systems, Cleveland 1996, S. 391–399.

    Google Scholar 

  • Balzer, A./Hirn, W./Wilhelm, W. (2000): Gefährliche Spirale, in: manager ma­gazin, 30. Jg., 03/2000, S. 77–91.

    Google Scholar 

  • Bauer, H. H./Grether, M./Leach, M. (1998): Kundenbeziehungen über das In­ternet, in: der markt, 37. Jg., 3+4/1998, S. 119–128.

    Google Scholar 

  • Binder, L. (2001): Personalisierung ist Trumpf, in: Computerwoche, 8/2001, 23.02.2001, S. 86–87.

    Google Scholar 

  • Bliemel, F./Eggert, A. (1998): Kundenbindung — die neue Sollstrategie? in: Mar­keting ZFP, 20. Jg., 1/1998, S. 37–46.

    Google Scholar 

  • Borchers, D. (2000): Heinzelmännchen drahtlos, in: c’t - magazin für computer­technik, 3/2000, S. 104–109.

    Google Scholar 

  • Briones, M. G. (1999): Web future will revolve around individual users, in: Mar­keting News, 26.04.1999, S. 28.

    Google Scholar 

  • Busch, C. (2000): Die Zukunft der Informations-und Kommunikationstechnologie in privaten Haushalten: eine Delphi-Studie, Frankfurt u. a. 2000.

    Google Scholar 

  • Carr, N. G. (2000): Hypermediation: Commerce as Clickstream, in: Harvard Business Review, Vol. 78, 1+2/2000, S. 46–47.

    Google Scholar 

  • Castiglioni, E. (1994): Organisatorisches Lernen in Produktinnovationsprozessen: eine empirische Untersuchung, Wiesbaden 1994.

    Google Scholar 

  • Cochrane, P. (2000): An Exponential Market of One: Customers Don’t Want Choice.They Want What They Want! Vortrag im Rahmen des Personalization Summit, 10.-12.09.2000 in London.

    Google Scholar 

  • Coenenberg, A. G./Fischer, T. (1991): Prozesskostenrechnung — Strategische Neuorientierung in der Kostenrechnung, in: Die Betriebswirtschaft, 51. Jg. 4/1991, S. 21–38.

    Google Scholar 

  • Deissner, K.-U. (2001): Räuber und Gendarm per Handy, in: Financial Times Deutschland, o. Jg., 14.03.2001, S. 10.

    Google Scholar 

  • Desmet, P. (2000): Politiques de prix sur internet, in: Revue Francaise du Marke­ting, Nr. 177/178, 2+3/2000, S. 49–68.

    Google Scholar 

  • Deutsche Post (2000): eCommerce Facts 2.0, Studie der Deutschen Post AG, Bonn 2000.

    Google Scholar 

  • Diekhof, R. (2001): Triumph der pünktlichen Lieferung, in Financial Times Deutschland, 20.03.2001, S. 19.

    Google Scholar 

  • Eidenmüller, B. (1991): Die Produktion als Wettbewerbsfaktor: Herausforderun­gen an das Produktionsmanagement, Zürich, Köln 1991.

    Google Scholar 

  • Endres, J. (2001): Surfer on the Road, in: c’t - magazin für computertechnik, 4/2001, S. 116–121.

    Google Scholar 

  • Ernst & Young (2000): Global Online Retailing, Special Report, Januar 2000, unter: http://www.ernst-young.de/pdf/Global_Online_Retailing.pdf

  • Felser, G. (1997): Werbe-und Konsumentenpsychologie: eine Einführung, Stutt­gart u.a. 1997.

    Google Scholar 

  • Freyermuth, G. S. (2001): Die Besteigung des Mount Evernet, in: c’t-magazin für computertechnik, 6/2001, S. 158–168.

    Google Scholar 

  • Fritz, W./Kerner, M./Könnecke, S. (1998): Online-Marketing in der Computer-branche — Eine empirische Bestandsaufnahme, in: JAV, 2/1998, S. 151–162.

    Google Scholar 

  • Gerth, N. (1999): Online Absatz. Strategische Bedeutung — Strukturelle Implika­tionen — Erfolgswirkungen, Ettlingen 1999.

    Google Scholar 

  • Gerth, N. (2000): Die Bedeutung des Online Marketing für die Distributionspoli­tik, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, Berlin 2000, S. 149–195.

    Google Scholar 

  • Ghemawat, P. (1987): Dauerhafte Wettbewerbsvorteile aufbauen, in: Harvardma­nager, 9. Jg., 7/1987, S. 104–108.

    Google Scholar 

  • Gosh, S. (1998): Making Business Sense of the Internet, in: Harvard Business Review, Vol. 76, March-April/1998, S. 126–135.

    Google Scholar 

  • Gräf, H. (1999): Online-Marketing: Endkundenbearbeitung auf elektronischen Märkten, Wiesbaden 1999.

    Google Scholar 

  • Gräf, H./Tomczak, T. (1997): Online Marketing: Chancen und Risiken der Nut­zung elektronischer Märkte für Kunden und Unternehmungen am Beispiel der Electronic Mall Bodensee, in: Thexis — Fachbericht für Marketing, 2/1997.

    Google Scholar 

  • Hildebrand, V. G. (1997): Individualisierung als strategische Option der Markt­bearbeitung, Wiesbaden 1997.

    Google Scholar 

  • Hildebrand, V. G. (2000): Kundenbindung mit Online Marketing, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, Heidelberg 2000, S. 53–73.

    Google Scholar 

  • Hof, R. D./Green, H./Himelstein, L. (1998): Now It’s Your Web, in: Business week, 05.10.1998, o. S.

    Google Scholar 

  • Hoffman, D. L./Novak, T. P. (1997): Ein neues Marketing-Paradigma für den elektronischen Handel, in: Thexis, 1/1997, S. 39–43.

    Google Scholar 

  • Huly, H.-R./Raake, S. (1995): Marketing online: Gewinnchancen auf der Daten­autobahn, Frankfurt, New York 1995.

    Google Scholar 

  • Hünerberg, R. (2000): Bedeutung von Online-Medien für das Direktmarketing, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, Heidelberg 2000, S. 122–147.

    Google Scholar 

  • Hünerberg, R./Heise, G./Mann, A. (1997): Was Online-Kommunikation für das Marketing bedeutet, in: Thexis, 1/1997, S. 16–21.

    Google Scholar 

  • Ivens, B. S. (2000): Preisrisiken im Marketing, in: JAV, 46. Jg., 3/2000, S. 315–328.

    Google Scholar 

  • Johnson, C. (2000): Permission Marketing in the Wireless World, in: Inside ltol, Newsletter der Peppers and Rogers Group, 11.05.2000.

    Google Scholar 

  • Jud, A. (1999): Individualisierte Kundenansprache durch digitalen Direktkontakt, in: Office Management, 5/1999, S. 16–18.

    Google Scholar 

  • Keller, W./Teichert, K. (1991): Kennen Sie die Wirtschaftlichkeit Ihrer Produkt­varianten?, in: Kostenrechnungspraxis, 35. Jg., 5/1991, S. 231–238.

    Google Scholar 

  • Kemp, T. (2000): Car Maintenance Gets Personal — Subaru personalization app lets customers track repair history and requirements online, in: Internetweek, 11.12.2000, S. 18.

    Google Scholar 

  • Klein, S./Güler, S./Lederbogen, K. (2000): Personalisierung im elektronischen Handel, in: WISU, 1/2000, S. 88–94.

    Google Scholar 

  • Kossel, A./Kuri, J. (2000): Virtuelle Großmärkte — E-Commerce verändert die Wirtschaft, in: c’t — magazin für computertechnik, 6/2000, S. 62.

    Google Scholar 

  • Kotler, P. (1997): Managing Direct and Online Marketing, in: Link, J. u.a. (Hrsg.): Handbuch Database Marketing, Ettlingen 1997, S. 491–511.

    Google Scholar 

  • KPMG Consulting (1999): Electronic Commerce — Research Report 1999, o.O. 1999.

    Google Scholar 

  • Krause, J./Somm, F (1998)• Online-Marketing — Die perfekte Strategie für Ihren Internet-Auftritt, München, Wien 1998.

    Google Scholar 

  • Lindquist, C. (1999): Personalization in E-Commerce, in: Computerworld, Vol. 33, 22.03.1999, S. 74–77.

    Google Scholar 

  • Link, J. (1996): Führungssysteme: strategische Herausforderung für Organisation, Controlling und Personalwesen, München 1996.

    Google Scholar 

  • Link, J. (2000): Zur zukünftigen Entwicklung des Online Marketing, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, 2. Aufl., Berlin u.a. 2000, S. 1–35.

    Google Scholar 

  • Link, J./Hildebrand, V. (1997): Strategische Aspekte des Database Marketing, in: Link, J. u.a. (Hrsg.): Handbuch Database Marketing, Ettlingen 1997, S. 377–394.

    Google Scholar 

  • Link, J./Schleuning, C. (1999): Das neue interaktive Direktmarketing, Ettlingen 1999.

    Google Scholar 

  • Link, J./Tiedtke, D. (1999): Von der Corporate Site zum Databased Online Mar­keting, in: Link, J./Tiedtke, D. (Hrsg.): Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online Marketing, Berlin u.a. 1999, S. 1–22.

    Google Scholar 

  • Lischka, A. (2000): Dialogkommunikation im Relationship Marketing, Wiesbaden 2000.

    Google Scholar 

  • Mann, A. (1996): Online-Service, in: Hünerberg, R./Heise, G./Mann, A.: Hand­buch Online Marketing: Wettbewerbsvorteile durch weltweite Datennetze, Landsberg 1996, S. 157–179.

    Google Scholar 

  • McKenna, R. (1997): Real Time. Preparing for the age of the never satisfied customer, Boston 1997.

    Google Scholar 

  • Merz, M. (1999): Electronic Commerce — Marktmodelle, Anwendungen und Technologien, Heidelberg 1999.

    Google Scholar 

  • Meuter, M. L. et al. (2000): Self-Service Technologies: Understanding Customer Satisfaction with Technology-Based Service Encounters, in: Journal of Market­ing, Vol. 64, July/2000, S. 50–64.

    Article  Google Scholar 

  • Mevenkamp, A./Kerner, M. (1999): Akzeptanzorientierte Gestaltung von WWW-Informationsangeboten, in: Fritz, W. (Hrsg.): Internet-Marketing: Per­spektiven und Erfahrungen aus Deutschland und den USA, Stuttgart 1999.

    Google Scholar 

  • Mings, S. M. (1999): Uses and Gratifications of Online Newspapers: An Audience-Centered Study, Dissertation am Rensselaer Polytechnic Institute 1999.

    Google Scholar 

  • Mooney, K. (2000): A Multichannel Christmas, in: Brandweek, 04.09.2000, S. 24–26.

    Google Scholar 

  • Mundorf, N./Zwick, D./Dholakia, N. (1999): Die Web-Präsenz führender deut­scher Industrieunternehmen, in: Fritz, W. (Hrsg.): Internet-Marketing, Stuttgart 1999, S. 81–106.

    Google Scholar 

  • Muther, A. (2000): Electronic customer care: die Anbieter-Kundenbeziehung im Informationszeitalter, 2. überarb. Aufl., Berlin u.a. 2000.

    Google Scholar 

  • Nash, K. S. (2000): Clah of the Killer Ps: Can online personalization be profitable and privacy-conscious?, in: Computerworld, Vol. 34, 19.06.2000, S. 66–68.

    Google Scholar 

  • Niebrügge, S./Aragonés, T./Kahsmann, R. (2000): Internet-Needs und Trends, in: planung & analyse, o. Jg., 1/2000, S. 42–48.

    Google Scholar 

  • Nieschlag, R./Dichtl, E./Hörschgen, H. (1994): Marketing, 17. neu bearb. Aufl., Berlin 1994.

    Google Scholar 

  • o.V. (1998): Herausforderung und Chance, in: asw, 41. Jg., 2/1998, S. 100.

    Google Scholar 

  • o.V. (1999): Database Marketing Starts to Pique Interest, in: Graphic Arts Monthly, 3/1999, S. 22.

    Google Scholar 

  • o.V. (2000): Data Mining, in: Discount Merchandiser, Januar 2000, S. 44.

    Google Scholar 

  • Opaschowski, H. W. (1994): Schöne, neue Freizeitwelt?, Projektstudie zur Frei­zeitforschung des BAT-Freizeit-Forschungsinstituts, Hamburg 1994.

    Google Scholar 

  • Paone, J. (2000): I-commerce aims for the personal touch, in: Infoworld, 09.10.2000, S. 78.

    Google Scholar 

  • Pecher, U./Vill, A. (2000): Die Wirtschaft macht mobil, in: Business 2.0, Oktober 2000, 66–72.

    Google Scholar 

  • Peppers, D./Rogers, M./Dorf, B. (1998): The One to One Fieldbook, New York u.a. 1998.

    Google Scholar 

  • Piller, F. (1997): Kundenindividuelle Produkte — von der Stange, in: Harvard Business manager, 19. Jg., 3/1997, S. 15–26.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E. (1989): Wettbewerbsvorteile: Spitzenleistungen erreichen und be­haupten, Sonderausgabe, Frankfurt 1989.

    Google Scholar 

  • Porter, M. E. (1990): Wettbewerbsstrategie: Methoden zur Analyse von Branchen und Konkurrenten, 6. Aufl., Frankfurt, New York 1990.

    Google Scholar 

  • Ouellette, T. (1999): Web Personalization, in: Computerworld, 06.12.1999, Vol. 33, S. 60.

    Google Scholar 

  • Raffée, H./Fritz, W./Jugel, S. (1988): Neue Medien und Konsumentenverhalten, in: JAV, 3/1988, S. 235–262.

    Google Scholar 

  • Rao, A. R./Bergen, M. E./Davis, S. (2000): How to Fight a Price War, in: Har­vard Business Review, Vol. 78, 4/2000, S. 107–116.

    Google Scholar 

  • Reese, J. (1993): Standardisierung, Typisierung, Normung, in: Wittmann u.a. (Hrsg.): HWB, 5. Aufl., Stuttgart 1993, Sp. 3940–3949.

    Google Scholar 

  • Reichardt, C. (1999): Eine Bank nach den persönlichen Wünschen, in: Bank Magazin, Nr. 12/1999, S. 10–16.

    Google Scholar 

  • Reichheld, F. F./Schefter, P. (2001): Warum Kundentreue auch im Internet zählt, in: Harvard Business manager, Vol. 23, 1/2001, S. 70–80.

    Google Scholar 

  • Riemer, O. (2001): Online-Aktivitäten der VICTORIA-Versicherungen, in: Link, J./Tiedtke, D. (Hrsg.): Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online Marketing, 2. überarb. und erw. Aufl., Heidelberg 2001, S. 197–235.

    Chapter  Google Scholar 

  • Rink, J. (2001): Mobile Internet überall, in: c’t - magazin für computertechnik, 4/2001, S. 124–138.

    Google Scholar 

  • RMS (2000): Satisfied-eConsumer.de/2.Welle, Studie des Institut EARSand EY­ES im Auftrag der RMS Radio Marketing Services, Hamburg 2000, unter: http://www.wuv-studien.de/wuv/studien/082000/75/index.htm.

    Google Scholar 

  • Rosen, S. (1999): Say Please, in: Communication World, 8+9/1999, S. 47.

    Google Scholar 

  • Rubin, I. (1998): Personalizing the Internet, in: Banking Strategies, 9+10/1998, S. 6–12.

    Google Scholar 

  • Schlesinger, C. (2001): System-Dschungel bei der Bezahlung per Handy, in: Fi­nancial Times Deutschland, 28.03.2001, S. 6.

    Google Scholar 

  • Schida, R./Busch, V./Diederichs, M. (2000): Internet-Erfolg auf Basis von Data Warehouse-Konzepten planen, steuern und analysieren, in: Controlling, 4+5/2000, S. 251–257.

    Google Scholar 

  • Schoder, D./Strauß, R. E. (1998): Electronic Commerce, in: Hippner, H./Meyer, M./Wilde, K. D. (Hrsg.): Computer Based Marketing. Das Handbuch zur Marketinginformatik, Braunschweig, Wiesbaden 1998, S. 55–64.

    Google Scholar 

  • Schreyögg, G./ Nöss, C. (1995): Organisatorischer Wandel: Von der Organisation sentwicklung zur lernenden Organisation, in: DBW, 2/1995, S. 169–185.

    Google Scholar 

  • Schubert, C. (2000): Cybermediaries als neue Geschäftsform im Internet, Wies­baden 2000.

    Google Scholar 

  • Schulte-Huermann, T. (2001): Primus-Online — Vermarktung von Waren und Dienstleistungen über das Internet, in: Link, J./Tiedtke, D. (Hrsg.): Erfolgrei­che Praxisbeispiele im Online Marketing, 2. überarb. und erw. Aufl., Berlin u.a. 2001, S. 99–121.

    Chapter  Google Scholar 

  • Schütze, R. (1992): Kundenzufriedenheit — After-Sales-Marketing auf industriel­len Märkten, Wiesbaden 1992.

    Google Scholar 

  • Silberer, G. (2000): Interaktives Marketing mit elektronischen Medien, in: HMD, 37. Jg., 215/2000, S. 99–122.

    Google Scholar 

  • Singer, U. (1990): Die Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von Investitionen in Neue Produktionstechnologien, Bamberg 1990.

    Google Scholar 

  • Sommerlatte, T. (1991): Warum Hochleistungsorganisationen und wie weit sind wir davon entfernt?, in: Arthur, D. Little (Hrsg.): Management der Hochleis­tungsorganisation, 2. Aufl., Wiesbaden 1991, S. 1–22.

    Google Scholar 

  • Sonntag, M. (1998): Untersuchungen zu Personalisierung, Arbeitspapier des Insti­tuts für Informationsverarbeitung und Mikroprozessortechnik (FIM) an der Jo­hannes Kepler Universität Linz, 1998.

    Google Scholar 

  • Steinbuch, P. A./Olfert, K. (1993): Fertigungswirtschaft, Ludwigshafen 1993. Stolpmann, M. (2000): Kundenbindung im E-Business, Bonn 2000.

    Google Scholar 

  • Suprenant, C. F./Solomon, M. R. (1987): Predictability and Personalization in the Service Encounter, in: Journal of Marketing, Vol. 51, 2/1987, S. 86–96.

    Article  Google Scholar 

  • Tegethoff, M. (1994): Electronic Commerce — Effiziente Gestaltung von Ge­schäftsabläufen in: Becker, L./Lukas, A. (Hrsg.): Effizient im Marketing, Mün­chen 1994.

    Google Scholar 

  • Theuner, G. (2000): Erfolgsfaktoren User-orientierter Webseiten-Gestaltung, in: HMD, 37. Jg., 211/2000, S. 79–105.

    Google Scholar 

  • Tiedtke, D. (2000): Bedeutung des Online Marketing für die Kommunikationspo­litik, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, 2. Aufl., Berlin u.a. 2000, S. 77–119.

    Chapter  Google Scholar 

  • Tiedtke, D. (2001): Databased Online Marketing - Personalisierte Marketing­kommunikation im Internet als Instrument des Customer Relationship Mana­gements, Dissertation am Lehrstuhl f. Controlling und Organisation der Uni­versität Kassel, Kassel 2001.

    Google Scholar 

  • Tjosvold, D./ Choy, W. (1994): Working with Customers: Cooperation and Com­petition in Relational Marketing, in: Journal of Marketing Management, 10/1994, S. 297–310.

    Google Scholar 

  • Tress, D. W. (1986): Kleine Einheiten in der Produktion, in: zfo, 55. Jg., 3/1986, S. 181–186.

    Google Scholar 

  • UUNET (1999): Tomorrow’s e-conomy, Cambridge 1999, unter: http://www. e-conomy.uk.uu.net.

    Google Scholar 

  • Vidal, M. (1996): Erfahrungskurve und Technologiediffusion, in: WiSt, 1/1996, S. 43–46.

    Google Scholar 

  • Vijayan, J. (2000): Caught in the Middle, in: Computerworld, Vol. 34, 04.07.2000, S. 70–71.

    Google Scholar 

  • Virtel, M. (2001): Funktechnik Bluetooth droht zu scheitern, in: Financial Times Deutschland, 28.03.2001, S. 6.

    Google Scholar 

  • Wagner, M. (1997): Service key to online business success, in: Computerworld, 31. Jg., 7/1997, S. 14.

    Google Scholar 

  • Warlimont, G. (2001): T-Online wählt ZDF als Nachrichtenpartner, in Financial Times Deutschland, 21.03.2001, S. 4.

    Google Scholar 

  • Wendeln-Münchow, D. (2001): Online bezahlen bleibt vorerst riskant, in Finan­cial Times Deutschland, 20.03.2001, S. 18.

    Google Scholar 

  • West, K./Huff, R./Turocy, P. (2000): Managing Content on the Web, in: Net­work Computing, 30.10.2000, S. 50–56.

    Google Scholar 

  • Wiedmann, K.P./Buckler, F. Buxel, H. (2000): Chancenpotentiale und Gestal­tungsperspektiven des M-Commerce, in: der markt, 39. Jg., Nr. 153, 2/2000, S. 84–96.

    Google Scholar 

  • Winand, U./Pohl, W. (2000): Die Vertrauensproblematik in elektronischen Netz­werken, in: Link, J. (Hrsg.): Wettbewerbsvorteile durch Online Marketing, Berlin 2000, S. 261–277.

    Google Scholar 

  • Wonnacott, L. (2000): Most promising new Web-site technologies: Dynamic content and personalization, in: Info World, 17.01.2000, S. 75.

    Google Scholar 

  • Zeisel, S. (2000): Private Sourcing — E-Pricing als revolutionäre Einkaufsoptimie­rung, in: der markt, 39. Jg., 3/2000, S. 137–144.

    Google Scholar 

  • Zeller, T. (2001): Elektronische Marktplätze im B2B-Bereich — die Zukunft?, in: Link, J./Tiedtke, D. (Hrsg.): Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online Marketing, Heidelberg 2000, S. 291–300.

    Google Scholar 

  • Zivadinovic, D. (2000): Drahtlose Mehrspur-Infobahn - schneller Funksurfen per HSCSD-Technik, in: c’t - magazin für computertechnik, 22/2000, S. 214.

    Google Scholar 

Download references

Authors
  1. Daniela Tiedtke
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Fachbereich 7, Fachgebiet Controlling und Organisation, Universität Kassel, Diagonale 12, 34109, Kassel

    Jörg Link

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2003 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

Cite this chapter

Tiedtke, D. (2003). Personalisierung im M-Commerce. In: Link, J. (eds) Mobile Commerce. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55492-6_9

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55492-6_9

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-62421-6

  • Online ISBN: 978-3-642-55492-6

  • eBook Packages: Springer Book Archive

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation