Zusammenfassung
Ziele und Pläne sind die zentralen Themen dieses Kapitels. Ziele sind Zustände, die die Vorstellung (mentale Repräsentation) von Bedürfnissen befriedigen. Pläne sind die Wege zu eben diesen Zuständen. Als „Leuchtfeuer“ des Handelns sind Ziele wichtig, um eine Handlungsrichtung vorzugeben. Jedoch kann die Zielbildung z.B. durch Aktionismus, fehlende Prioritätensetzung, Unklarheit über Zielkonflikte, mangelnde Konkretisierung und Gliederung, zu frühe Festlegung und Fixierung auf Negativziele erschwert oder sogar unmöglich sein. Nicht-fachliche Ziele spielen beim Handeln häufig eine Rolle; vor allem Kompetenzschutz kann in kritischen Situationen unbewusst das Handeln bestimmen. Planen muss man immer dann, wenn man keine vorgefertigten Handlungswege hat und nicht auf Grundlage von Fertigkeiten und Regeln handeln kann. Häufige Planungsfehler sind Methodismus, Planen ohne Alternativen, fehlende Beachtung von Nebenwirkungen, Unterplanen und Planoptimismus. In der Akutmedizin sind vollständige, langfristige Pläne selten möglich; gute Pläne in der Akutmedizin sind in Maßen verzweigt, mit Puffern versehen und auf Fern- und Nebenwirkungen geprüft.
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St.Pierre, M., Hofinger, G. (2014). Ziele und Pläne: Weichenstellung für den Erfolg. In: Human Factors und Patientensicherheit in der Akutmedizin. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55420-9_7
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