Zusammenfassung
Der Schindlerhof ist ein mittelständisches Unternehmen der Hotel- und Gastronomiebranche. Was ihn auszeichnet ist sein Markenkern – Qualität und Herzlichkeit – in seiner konsequenten Umsetzung. Das Credo des Gründers und Inhabers Klaus Kobjoll ist: „Voraussetzung für hohe Servicequalität sind begeisterte Mitarbeiter“. Dieser Fokus auf eine besondere Führungskultur, die durch Vertrauen und Transparenz gekennzeichnet ist, ist gerade in der Hotel- und Gastronomiebranche herausstechend. Nationale wie internationale Auszeichnungen belegen seinen Erfolg, mit seiner Gesamtkapitalrendite liegt er in der Spitzengruppe der deutschen Gastronomie.
In einem Interview erläutert Kobjoll seine Positionierung, das kollektive Bewusstsein als Teil der besonderen Unternehmenskultur, seine prägende Rolle als Unternehmer, welche Markenbotschaften beim Kunden direkt und welche indirekt kommuniziert werden und wie man den Markenkern „Qualität und Herzlichkeit“ in der Gastronomie managen kann.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Pressemitteilung „Europas Beste Arbeitgeber 2013“ – „Great Place to Work – Europe“: Schindlerhof zum vierten Mal die europäische No 1 in der Hotellerie – Erfolg auf der ganzen Linie, 25.04.2013, http://www.schindlerhof.de/presse,140.html.
- 2.
Pressemitteilung „Europas Beste Arbeitgeber 2013“ – „Great Place to Work – Europe“: Schindlerhof zum vierten Mal die europäische No 1 in der Hotellerie – Erfolg auf der ganzen Linie, Nürnberg, 25.04.2013, http://www.schindlerhof.de/presse,140.html.
- 3.
Pressemitteilung „Klaus Kobjoll“ – in den BWA-Senat berufen, Nürnberg, 2008, http://www.schindlerhof.de/presse,140.html.
- 4.
- 5.
- 6.
Pressemitteilung „Die Marke ‚Schindlerhof‘ – ‚Klappern gehört zum Handwerk‘“, Nicole Kobjoll, http://www.schindlerhof.de/presse,140.html.
- 7.
Pressemitteilung „Die Marke ‚Schindlerhof‘ – ‚Klappern gehört zum Handwerk‘“, Nürnberg, http://www.schindlerhof.de/presse,140.html.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2014 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Kobjoll, K. (2014). Schindlerhof – „Great Place to work“ Mitarbeiter als Markenbotschafter. In: Kirchhof, AK., Nickel, O. (eds) CSR und Brand Management. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55188-8_11
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55188-8_11
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-55187-1
Online ISBN: 978-3-642-55188-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)