Zusammenfassung
Die Qualität der Leistungen im Krankenhaus gehört seit einigen Jahren zu den am meisten diskutierten Themen in der Gesundheitsversorgung (nicht nur) in der Bundesrepublik Deutschland. Zunehmendes öffentliches Interesse an der Qualität der Versorgung, der Veränderung ökonomischer und gesetzlicher Rahmenbedingungen, die zunehmende Komplexität der Behandlungsabläufe in Diagnostik und Therapie sowie die Forderung nach effektiverer und effizienterer Versorgung üben Druck aus auf alle an der Gesundheitsversorgung beteiligten Partner. Auch durch die zunehmende Konkurrenz im stationären Versorgungsbereich gewinnt die Qualität als Wettbewerbs- und Marketingfaktor an Bedeutung.
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© 1999 Dr. Dietrich Steinkopff Verlag, GmbH & Co. KG, Darmstadt
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Pietsch-Breitfeld, B. (1999). Qualitätsmanagement: Prinzipien und Methoden zur Messung, Bewertung und Verbesserung von Qualität. In: Krian, A., Scheld, H.H. (eds) Dokumentationsverfahren in der Herzchirurgie IV. Steinkopff, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-53767-7_9
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