Zusammenfassung
Die ergonomische Gestaltung von Endgeräten betrifft nicht nur die physikalisch sichtbare Benutzeroberfläche mit Anzeigen und Bedienelementen. Gerade bei informationsverarbeitenden Geräten sind die Dialogabläufe, d.h. die Art und Weise des Zugriffs auf Systemfunktionen über Bediensequenzen, mindestens ebenso wichtig. Weiterhin sind funktionale Aspekte eines Geräts zu optimieren. Neben den eigentlichen technischen Funktionen sind aus ergonomischer Sicht u.U. unterstützende Funktionen bereitzustellen, welche den Betrieb erleichtern oder überhaupt erst ermöglichen. Man hat also bei genauer Betrachtung nicht nur eine, sondern gleich drei qualitativ unterschiedliche Ebenen der Kopplung von Benutzer und Endgerät zu betrachten. Diese Arbeit behandelt Gestaltungsziele, systemtechnisch gegebene Gestaltungsmöglichkeiten und ergonomische Gestaltungskonzepte für die genannten Kommunikationsebenen.
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VDI 5005 Richtlinie: Software-Ergonomie in der Bürokommunikation.
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Kraiss, KF. (1990). Ergonomische Aspekte der Gestaltung von Endgeräten. In: Ohnsorge, H. (eds) Benutzerfreundliche Kommunikation / User-Friendly Communication. Telecommunications, vol 15. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-51146-2_4
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