Lernen in und von Organisationen

Zusammenfassung

Dieser Abschnitt ist den inhaltlichen Aspekten des personalen („Lernen in Organisationen“) bzw. des organisationalen Lernens („Lernen von Organisationen“) gewidmet. Geht man davon aus, daß das Verhalten von Organisationen nicht aus der Summe des Verhaltens der darin tätigen Personen erklärbar ist, so ist organisationales Lernen vom individuellen Lernen einzelner Organisationsmitglieder, wie es beispielsweise im Zuge der Sozialisation neu in die Organisation eingetretener Personen stattfindet, zu unterscheiden. Da Organisationen jedoch nur über Menschen tätig werden, stellt das personale Lernen eine Keimzelle des organisationaien Lernens dar. Gleichzeitig rufen auch organisationale und Umwelt-Veränderungen die Notwendigkeit personalen Lernens hervor. Von dieser Grundüberlegung ist jedoch die Wahl des Ansatzpunktes abzugrenzen. Lernen kann nicht nur an den Individuen selbst ansetzen, sondern auch an den Strukturen und Strategien der Organisation: Auch strukturelle und strategische Veränderungen führen letztendlich wieder zu personalem Lernen.