Einleitung

Zusammenfassung

Die gegenwärtigen Märkte für Wirtschaftsunternehmen unterliegen einem ständigen, immer schnelleren Wandel, der hohe Anforderungen an die Wettbewerbsfähigkeit der Firmen stellt und gleichzeitig die Chance zum Absatz immer neuer Produkte bietet. Der ökonomische Umgang mit der Ressource „Arbeitskraft“ wird insbesondere in den hochentwickelten Industrieländern dabei immer wichtiger. Die Automatisierung von einfachen, sich wiederholenden Arbeitsvorgängen durch Maschinen und die Konzentration menschlicher Fähigkeiten in Einsatzgebieten mit komplex strukturierten Arbeitsgängen vollzieht sich in allen Bereichen der Industrie und zeichnet sich im Dienstleistungsgewerbe ab. Nicht der Ersatz des Menschen durch Automaten um jeden Preis ist gefragt, sondern der duale Einsatz von Mensch und Maschine entsprechend ihren jeweiligen Fähigkeiten wird angestrebt.