Zusammenfassung
Fast zwangsläufig ist bei der Erläuterung der Management-Einzelstrategien innerhalb der Strategiefelder „Kunde, Mitarbeiter, Prozeß“ mit dem Unternehmens-Management zu beginnen, weil die entscheidenden Weichenstellungen nur von der Unternehmensspitze, also dem Unternehmer selber oder von den Managern, die ihre Geschäfte leiten, getroffen werden.
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Literaturverzeichnis zu Kapitel 4
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Binner, H.F. (1993). Unternehmens-Management. In: Strategie des General-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-46797-4_4
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