Zusammenfassung
Charakteristisch für die Probleme, die sich aus dem Beispiel ergeben, ist, daß sie sich nicht an einem Punkt festmachen lassen - z.B. bei der vielzitierten Benutzerfreundlichkeit - sondern an fast allen Komponenten und deren Beziehungen im Mensch-Computer-Umwelt-System aufzufinden sind. In diesem Beitrag wird versucht, aus der Sicht eines an arbeits- und kognitionspsychologischen Fragen interessierten Psychologen diese Aspekte aufzuzeigen, nicht so sehr, konkrete Lösungen und Rezepte anzubieten.
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v. Benda, H. (1986). Sachproblem, Interaktionsproblem und die Rolle des Benutzers. In: Dirlich, G., Freksa, C., Schwalto, U., Wimmer, K. (eds) Kognitive Aspekte der Mensch-Computer-Interaktion. Informatik-Fachberichte, vol 120. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-46577-2_4
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