Abstract
Erfolgreiche Markenführung im Internet ist mehr und mehr abhängig von seinem virtuellen Eventcharakter und der individuellen Dialogfähigkeit: Nur wer die Bedürfnisse seiner Zielgruppe kennt und die Kommunikationsmöglichkeiten des Mediums nutzt, kann sich einen festen Platz im World Wide Web sichern, der immer wieder von den Usern besucht wird.
Anhand verschiedener Beispiele skizziert Sascha Schulz, Geschäftsführer der Dialog Links Interactive GmbH in Hamburg, den Einfluss des Dialogmarketing auf die weitere Entwicklung des E-Commerce.
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Schulz, S. (2000). Die Marke im interaktiven Dialog: Wie Dialogmarketing den Erfolg von E-Commerce beeinflusst. In: Stephan, P.F. (eds) Events und E-Commerce. X.media.interaktiv. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-45779-1_34
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