Zusammenfassung
Jedes Zugunglück löst die Frage aus, ob die Unfallursache auf menschliches Versagen zurückzuführen sei. Sofern dies der Fall ist, wird der Ruf nach Ausbildungsmaßnahmen laut, um gleichartige Unfälle in Zukunft möglichst zu vermeiden. Die gleichen Forderungen werden auch bei anderen Qualitätsdefiziten in Unternehmungen gestellt und entsprechende Schulungen angeordnet. Die gewünschte Wirkung bleibt aber oft aus, und die Erfolgsquote von betrieblichen Ausbildungen lässt vermuten, dass viele Ausbildungsziele eher zufällig erreicht werden.
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Zehnder, H. (2013). Einleitung. In: Betriebliche Bildung. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41783-2_1
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