Zusammenfassung
Die Unternehmensleitung muss sich in regelmäßigen Abständen über die Qualitätslage des Unternehmens informieren, um Zielabweichungen rechtzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen einleiten zu können.
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Müller, E. (2014). Controlling. In: Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41002-4_5
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