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Handwerkszeug der ärztlichen Gesprächsführung: die vier wichtigsten Instrumente

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Zusammenfassung

Empathie bedeutet, durch respektvolles Verstehen Kontakt zu einem anderen Menschen aufzunehmen. Grundvoraussetzung ist, dass eigene Wünsche, Bewertungen und Ratschläge für einen zeitlich befristeten Augenblick zurückgestellt werden können, es stehen also Achtung und Respekt vor dem Gegenüber im Zentrum. Im Vordergrund des Gesprächs steht das Verständnis für die emotionale Botschaft des anderen. Empathie ist die Voraussetzung für eine Beziehungsstabilität .

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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2013

Authors and Affiliations

  1. 1.Klinik für Kinder und JugendlicheStädtische Kliniken Mönchengladbach GmbHMönchengladbachDeutschland

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