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CSR und Innovation – Neue Wege eines globalen Versicherungsunternehmens am Beispiel Mikroversicherungen

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CSR und Innovationsmanagement

Part of the book series: Management-Reihe Corporate Social Responsibility ((MRCOSORE))

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Zusammenfassung

Am Beispiel von Mikroversicherungen erörtern Marin Hintz und Daniel Dirks wie ein globales Unternehmen des Finanzsektors mittels seiner CSR Strategie innovative Wege beschreiten und damit neue Märkte erschließen kann. Sie zeigen auf welche Motivation für die Allianz dazu geführt hat und welche Veränderungen bei den Produktentwicklung, den Prozessen und der Vertriebsorganisation damit einhergehen.

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Notes

  1. 1.

    Bhattacharya et al. sprechen von Corporate Responsibility, da das ‚social‘ in CSR ihrer Meinung nach die ökologische Komponente vernachlässigt.

  2. 2.

    Die Idee, sich mit niedrigen Beiträgen gegen große Lebensrisiken abzusichern, ist dabei nicht neu. Metropolitan Life etwa stieg Anfang des 20. Jahrhunderts mit diesem Konzept, damals industrial insurance genannt. zum größten Versicherer der Welt auf (Roth et al. 2007, S. 12).

  3. 3.

    Ein solcher Fall ist in ILO 2012b dokumentiert.

  4. 4.

    Siehe https://www.allianz.com/de/verantwortung/index.html.

  5. 5.

    Einige nationale Aufsichtsbehörden haben Mikroversicherungen bereits genauer definiert und dabei zum Teil einen produktbezogenen (z. B. Indien) oder auch einen einkommensbezogenen Ansatz gewählt (z. B. Philippinen). In jedem Fall sind diese Definitionen aufgrund ihres lokalen Kontexts nicht global anwendbar.

  6. 6.

    Gemäß des Transparenzanspruchs der Allianz ist auch dieses Produkt im Internet im Detail beschrieben und auf seinen Kundennutzen hin untersucht worden (Allianz 2013c, S. 6).

  7. 7.

    Es ist allerdings nicht bekannt, wie viele Ladenbesitzer sich gegen das Angebot entschieden haben.

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Authors and Affiliations

  1. Allianz SE, 28 Königinstr, 80802, München, Deutschland

    Martin Hintz

  2. CEB HR Consulting, 1 Georgsplatz, 20099, Hamburg, Deutschland

    Daniel Dirks

Authors
  1. Martin Hintz
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  2. Daniel Dirks
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Correspondence to Daniel Dirks .

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Editors and Affiliations

  1. Unternehmensführung, IMC University of Applied Sciences, Krems, Austria

    Reinhard Altenburger

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© 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Hintz, M., Dirks, D. (2013). CSR und Innovation – Neue Wege eines globalen Versicherungsunternehmens am Beispiel Mikroversicherungen. In: Altenburger, R. (eds) CSR und Innovationsmanagement. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-40015-5_10

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-40015-5_10

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-40014-8

  • Online ISBN: 978-3-642-40015-5

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