Zusammenfassung
Positive Sichtweise: Wenn ein Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat, hat ihm in diesem Moment etwas „ge-fehlt“. Durch Hilfestellung und auch durch das Verzeihen dieses Fehlers, erfährt der Mitarbeiter eine Entlastung.
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Möller, S. (2013). Umgang im Team. In: Erfolgreiche Teamleitung in der Pflege. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-37322-0_7
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