Zusammenfassung
Die Arztsuche findet heute sehr differenziert statt, denn es wird nicht einfach ein Arzt gesucht, sondern ein „guter, sympathischer Arzt mit Spezialisierung“. Arztbewertungsportale bieten diese zusätzlichen Informationen, ausgerichtet nach Wartezeit, Freundlichkeit, Praxisausstattung oder wahrgenommenem Behandlungserfolg. Welche Portale sind von Bedeutung, wie soll man auf negative oder sogar ungerechtfertigte Kritik reagieren, und wie erreicht jede Praxis eine Darstellug und Beweertung, welche sie von der Konkurrenz abhebt? In diesem Buch finden sich einfache Tipps, Tricks und Regeln, wie eine Praxis das Potential eines Bewertungsportals effektiv nutzen kann.
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Däumler, M., Hotze, M. (2015). Bewertungsportale. In: Social Media für die erfolgreiche Arztpraxis. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-37073-1_4
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Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
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