Einleitung

Zusammenfassung

Globalisierung und steigender Wettbewerbsdruck zwingen Unternehmen zu effizienten Prozess- und Kostenstrukturen, um schneller auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Informations- und Kommunikationstechnologien (IT) spielen hierbei eine Schlüsselrolle. Nahezu jeder Geschäftsprozess wird heutzutage IT-gestützt ausgeführt. Umso wichtiger wird es zum Erhalt der Wettbewerbssituation, die Voraussetzungen für eine nachhaltige Wertschöpfung zu schaffen. Dabei hat sich Nachhaltigkeit in den letzten Jahren als ein wichtiges Grundprinzip unternehmerischen Wirtschaftens etabliert. Infolgedessen determinieren neben grundsätzlich ökonomisch motivierten Handlungsweisen zunehmend ökologische und soziale Rahmenbedingungen den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Die integrative Berücksichtigung von ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten in den Wertschöpfungsstrukturen eines Unternehmens führte zu dem, was heute unter betrieblichem Nachhaltigkeitsmanagement verstanden wird.