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Komplementäre Methoden des Konfliktmanagements

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel stelle ich die komplementären Formen des Konfliktmanagements vor, und zwar die personenbezogenen und die integrierenden Formen. Darunter verstehe ich folgende Methoden: Mediation, Moderation, Supervision, Coaching und Teamentwicklung. Ich erläutere jeweils deren Anwendungsgebiete sowie die Abgrenzung zur Mediation als zentralen Ansatz des Konfliktmanagements. Schließlich gehe ich auf Mediation als neues Gebiet der Organisationsentwicklung ein.

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.Trialogis Organisationsberatung MediationWienÖsterreich

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