Zusammenfassung
Social Media Services gibt es eine ganze Reihe und es entstehen im Internet fortlaufend weitere. Das Internet ist dafür eine ideale Umgebung, weil Browser-basierte Anwendungen keine lokalen Komponenten (außer Cookies) haben, und man deshalb keine speziellen Installationsrechte benötigt. Selbst fortlaufende Programmänderungen sind einfach machbar. Damit müssen die Lösungen anfänglich gar nicht perfekt sein, sondern können sich über die Zeit bessern – man spricht dann auch von einer „Dauer-Beta“-Version. Mit entsprechendem Feedback durch die Nutzer besteht sogar die Möglichkeit auch die Funktionalität nach den Nutzerwünschen immer weiter – auch in kleinen Schritten – zu verbessert. Somit ist schon das Entstehen solcher Services oftmals ein sozialer Prozess.
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Schütt, P. (2013). Social Media Services. In: Der Weg zum Social Business. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-34641-5_4
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