Zusammenfassung
Die Modellierung von Geschäftsprozessen, etwa zu Zwecken der Organisationsgestaltung oder zur Unterstützung der Softwareeinführung, lässt Aussagen über die „Güte“ eines Prozesses vornehmlich in qualitativer Form und bezogen auf eine einzelne Prozessinstanz zu. Eine quantitative Ermittlung prozessbezogener Zielgrößen erfordert dagegen die Ausführung einer größeren Anzahl von Prozessinstanzen, da diese Größen maßgeblich von Prozess- oder Ressourceninterdependenzen beeinflusst werden.
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Neumann, S., Rosemann, M., Schwegmann, A. (2012). Simulation von Geschäftsprozessen. In: Becker, J., Kugeler, M., Rosemann, M. (eds) Prozessmanagement. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-33844-1_12
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