Zusammenfassung und Ausblick: Der neue Horizont des Marketings

Zusammenfassung

Mit dem vorliegenden Buch möchten wir einen Beitrag leisten. Einen Beitrag, der die Welt der Werbung, die Welt des Marketings um einen Diskussionsgegenstand erweitert, den konventionelle Markenführungsmodelle häufig außer Acht lassen: die Liebe der Menschen zu Geschichten. So haben wir uns zum einen gefragt, was Menschen dazu bringt, Geschichten über Marken zu erzählen, was Menschen dazu bringt, mitzumachen, ja sogar mitzugestalten? Zum anderen haben wir uns gefragt, mit welchen Konstrukten und Konzeptualisierungen Marken führende Unternehmen arbeiten könnten, um den heutigen Herausforderungen an das Marketing gerecht zu werden. Unsere Antwort lautet, dass der Konflikt der zentrale Treiber von Menschen, Märkten und Marken ist. Unser Konzept des Narrative Brand Plannings stellt eine Perspektive dar, den Konflikt in Form einer Geschichte für die Markenführung nutzbar zu machen.