Zusammenfassung
In der Kommunikationspsychologie haben alltäglich gebrauchte Begriffe eine spezifische Bedeutung, deshalb werden sie an dieser Stelle eingeführt. Ebenso werden die für gewöhnlich unbewussten Erwartungen an ein Gespräch verdeutlicht.
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Büttner, C., Quindel, R. (2013). Kommunikationspsychologie. In: Gesprächsführung und Beratung. Praxiswissen Logopädie. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-30212-1_2
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