Zeitmanagement

Zusammenfassung

Die Zeit ist die vierte Dimension der Logistik. Die Strukturen der Systeme werden durch Standorte und Entfernungen determiniert, die Abläufe durch Zeitpunkte und Zeitspannen. Die Prozesse sind durch Raum und Zeit bestimmt.

Das Bewusstsein der Menschen für die Zeit hat sich in den letzten zweihundert Jahren revolutionär gewandelt [66]. In der Logistik hat sich die Einstellung gegenüber der Zeit erst im Zuge der Just-In-Time-Bewegung (JIT) grundlegend verändert [67, 68, 153].

Dass Lieferzeiten und Termintreue wichtige Wettbewerbsfaktoren sind, ist inzwischen allgemein bekannt [34, 67]. Die Konsequenzen aus dieser Kenntnis aber werden in der Praxis nur zögernd umgesetzt [68]. Terminzusagen sind oft unverbindlich und ungenau. Termintreue wird entgegen dem Grundsatz Pünktlichkeit vor Schnelligkeit nach wie vor geringer bewertet als kurze Zustellzeiten. Eine Verkürzung der Lieferzeiten gilt vielfach als teures Marketinginstrument, wird aber nur selten als Chance zur Kostensenkung gesehen.

Die zeitlichen Handlungsspielräume, Einflussfaktoren und Optimierungsmöglichkeiten in den Leistungsketten sind bisher nicht ausreichend erkannt. Ihre Nutzung zur Optimierung von Durchlaufzeiten, Verbesserung der Termintreue und Senkung der Kosten ist Aufgabe des Zeitmanagements [67, 68].

In diesem Kapitel werden die Zeitpunkte und Zeitspannen der Logistik definiert, die Zusammensetzung und Einflussfaktoren der Durchlaufzeiten für Aufträge und Material analysiert und Strategien zur optimalen Zeitnutzung entwickelt. Ergebnisse sind Handlungsmöglichkeiten für das Zeitmanagement und Zeitdispositionsstrategien zur Optimierung von Liefer- und Leistungszeiten.