Zusammenfassung
Viele Kunden möchten eine Apotheke vor dem ersten Besuch erst einmal online unter die Lupe nehmen. Laut einer Studie von Pricewaterhouse-Coopers informieren sich 48 Prozent der Kunden über Gesundheitsfragen zunächst auf diese Weise. Sie holen dort auch Informationen zu beispielsweise Anfahrtswegen und Öffnungszeiten oder zu Zusatzleistungen und Spezialisierungen von Apotheken ein. Mit einer eigenen Website stillen Sie das erste Informationsbedürfnis und entlasten zugleich die Mitarbeiter am Telefon.
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Schramm, A. (2013). Die Apotheken-Website. In: Schramm, A. (eds) Online-Marketing für die erfolgreiche Apotheke. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-29199-9_3
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