Workstream ‚Kommunikation, Veränderung und Lernen‘

Zusammenfassung

In den vorangegangenen Kapiteln wurden die wesentlichen Erkenntnisse aus den Neurowissenschaften vorgestellt und in Bezug zum Projektmanagement gesetzt. Über die Grundlagen der Systemtheorie sind verschiedene Blickwinkel auf komplexe Projekte gesetzt. Bevor im praktischen Teil Methoden und Interventionen vorgestellt werden, wird das Bisherige um zusätzliche Aspekte ergänzt. Mehrfach ist deutlich geworden, wie wichtig Kommunikation im Projekt ist. Ein zentraler Punkt wird in diesem Kapitel deshalb die kommunikative Interaktion sein. Auch auf das Thema der Veränderung wird aus dieser Perspektive noch einmal beleuchtet. Neben dem grundlegenden Kraftaufwand, den wir für Veränderung aufbringen müssen, gibt es wesentliche Stolpersteine in der menschlichen Psyche, wie zum Beispiel Glaubenssätze. Das Erkennen und Vermeiden dieser Stolpersteine ist ebenfalls Teil dieses Kapitels.