Zusammenfassung
Im Anschluss an die HLB-Planung besteht die Aufgabe der HLB-Konzeptphase darin, prinzipielle Lösungen für ein hybrides Leistungsbündel zu entwickeln. Um die individuellen Kundenanforderungen an ein HLB nutzenmaximierend zu erfüllen, ist bereits in der HLB-Konzeptentwicklung eine Berücksichtigung der Wechselwirkungen zwischen Sach- und Dienstleistungsanteilen erforderlich. Bisher existieren nur wenige modellbasierte Ansätze, die speziell einem Entwickler bei der sach- und dienstleistungsintegrierten Konzeptentwicklung zur Verfügung gestellt werden können. Um auf diesen Bedarf einzugehen, wurde ein IT-gestützter Ansatz zur Modellierung von HLB-Konzepten entwickelt, der in diesem Beitrag vorgestellt wird. Hierzu wird zunächst die Stellung der HLB-Konzeptphase innerhalb des HLB-Entwicklungsprozesses erläutert. Nachfolgend werden die wesentlichen Bestandteile des HLB-Konzeptmodellierungsansatzes vorgestellt. Im Anschluss wird das prototypische realisierte Softwarewerkzeug zur integrierten HLB-Konzeptmodellierung erläutert und anhand eines Anwendungsbeispiels aus der Mikroproduktion verdeutlicht.
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Sadek, T., Köster, M. (2012). Sach- und dienstleistungsintegrierte Konzeptentwicklung. In: Meier, H., Uhlmann, E. (eds) Integrierte Industrielle Sach- und Dienstleistungen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-25269-3_4
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