Zusammenfassung
Gegenseitige Wertschätzung und eine offene Kommunikation sind grundlegende Bestandteile einer erfolgsorientierten Krankenhausstrategie. Dabei reicht es nicht, plakative Leitbilder und eine transparente Krankenhauskultur in Workshops, Klausurtagungen und Besprechungen zu konzipieren. Sie müssen Bestandteil des Arbeitsalltags sein, indem sie tagtäglich gelebt und vor allen Dingen vorgelebt werden.
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Weimann, E., Weimann, P. (2012). Schaffen Sie eine offene Kommunikation, Wertschätzung und einen krankenhausinternen Verhaltenskodex. In: High performance im Krankenhausmanagement. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-25068-2_5
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