Rechtliche Rahmenbedingungen

Zusammenfassung

Bonusprogramme unterliegen einer Reihe rechtlicher Rahmenbedingungen, die es bei ihrer Konzeption und Einführung zu beachten gilt. Wegen ihres mittlerweile starken Auftretens im Alltag, finden sich zunehmend spezifische Abhandlungen zu dieser Thematik in der praxisnahen aber auch der rechtswissenschaftlichen Literatur. Zwei Themengebiete spielen hier eine hervorgehobene Rolle. Dies ist zum einen der wettbewerbsrechtliche Aspekt, also die Frage, inwiefern Bonusprogramme einen fairen Wettbewerb behindern oder Verbraucher in die Irre führen könnten. Zum anderen werden die mit der Datenpreisgabe durch die Teilnehmer verbundenen datenschutzrechtlichen Aspekte behandelt, die oftmals unter dem Stichwort „gläserner Kunde“ Aufnahme in der öffentlichen Wahrnehmung finden. Im Folgenden sollen diese beiden Aspekte näher beleuchtet werden. Für eine noch tiefer gehende Betrachtung und vor allem die Überprüfung eigener Programmkonzepte sei die hier zitierte wissenschaftliche Literatur als auch die Konsultation einschlägiger Rechtsexperten unbedingt angeraten.